ADVERTENCIA: LA SIGUIENTE INFORMACIÓN SE PROPORCIONA COMO INFORMACIÓN GENERAL Y DEBATE Y NO CONSTITUYE ASESORAMIENTO JURÍDICO PARA NINGUNA SITUACIÓN JURÍDICA ESPECÍFICA. SI TIENE PREGUNTAS SOBRE SU SITUACIÓN LEGAL, PÓNGASE EN CONTACTO CON SU ABOGADO. EL BUFETE DE ABOGADOS DE P. CHARLES SCHOLLE SÓLO ACEPTA CASOS DE LESIONES GRAVES Y MUERTE, Y SÓLO ASISTE EN RECLAMACIONES DE DAÑOS MATERIALES PARA SUS CLIENTES GRAVEMENTE LESIONADOS. NO ATENDEMOS CASOS DE DAÑOS A LA PROPIEDAD QUE NO ESTÉN ASOCIADOS A RECLAMACIONES POR LESIONES O FALLECIMIENTO, POR LO QUE LE ROGAMOS QUE NO SE PONGA EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA OBTENER ASESORAMIENTO JURÍDICO GENERAL SOBRE ESTE TEMA A MENOS QUE BUSQUE NUESTRA REPRESENTACIÓN PARA UNA RECLAMACIÓN ASOCIADA POR LESIONES PERSONALES O FALLECIMIENTO POR NEGLIGENCIA.
Generalmente no representamos a demandantes en casos de daños a la propiedad porque resulta prohibitivo para el demandante, ya que no cobramos un porcentaje de honorarios por el componente de daños a la propiedad de su caso. No obstante, nuestros clientes con lesiones graves a veces nos piden que les ayudemos con sus reclamaciones por daños materiales. Generalmente ayudamos como un servicio, especialmente si la compañía de seguros está siendo poco razonable, que es a menudo el caso.
Hay un par de "reglas de oro" para las reclamaciones de daños a la propiedad de automóviles de Georgia. En primer lugar, es poco probable que usted será hecho todo en su reclamo de daños a la propiedad, teniendo en cuenta los inconvenientes, gastos y pérdida de tiempo dedicado a tratar de resolver un accidente que no fue culpa suya. En segundo lugar, la compañía de seguros de responsabilidad civil posee ventajas abrumadoras en la tramitación de los casos de daños materiales que no tiene en la tramitación de su reclamación por daños personales. En consecuencia, es más fácil obtener justicia en su reclamación por daños personales que en su reclamación por daños materiales.
Para presentar una reclamación al seguro por daños materiales, primero debe obtener una copia del Informe de Accidente de Tráfico de Georgia. Lo redacta el agente de policía encargado de la investigación y lo distribuye el departamento de policía para el que trabajaba el agente. Debería estar disponible en el plazo de una semana desde el accidente en la comisaría de policía correspondiente. Una vez obtenido, mira a ver quién fue citado y cómo se lee la narración con respecto a la culpa. Si la culpa fue de otra persona, acude a su compañía de seguros (como figura en el parte de accidente) para que presente la reclamación. Busca en Google el número de teléfono gratuito de esa compañía de seguros y llama para reclamar. Si la culpa es tuya, denuncia el siniestro a tu compañía de seguros. En uno o dos días, la compañía de seguros debería asignarle un perito, que se pondrá en contacto con usted para intentar resolver el asunto.
Espere retrasos frustrantes y tácticas dilatorias por parte del perito. Las compañías de seguros son empresas con ánimo de lucro y tratan de pagarle lo menos posible. El ajustador puede alegar que él o ella a) necesita hablar con todas las partes antes de poder tomar una decisión; b) necesita hablar con el oficial; c) no tiene una copia del Reporte de Accidente Automovilístico de Georgia; d) no puede resolver su reclamo a menos que usted dé una declaración grabada; e) necesita investigar si hay cobertura válida. Algunas compañías de seguros y ajustadores son más escrupulosos que otros. Es posible que tenga una experiencia buena y sin complicaciones. Sin embargo, se trata más de una excepción que de la regla. Normalmente, el proceso de reclamación de daños materiales se hace intencionadamente intimidatorio y frustrante para "ablandarle" y conseguir una indemnización baja.
Una cosa más, desaconsejo prestar declaraciones grabadas a una compañía de seguros. Nunca están diseñadas para descubrir la verdad. Más bien, están diseñadas para intentar que digas algo en contra de tus intereses, para que tu caso se debilite. No puedo decirle cuántos casos he manejado que han sido perjudicados, a veces destruidos, por entrevistas (que tuvieron lugar antes de que yo me involucrara en el caso) en las que un ajustador llevó a mi cliente a decir algo que sugería culpabilidad en un accidente que fue, objetivamente, culpa de la otra parte. El informe del accidente debe hablar por sí mismo, especialmente si el otro conductor fue citado. No debería ser necesaria una declaración grabada. Después de contratar mis servicios, ningún cliente que he representado ha dado nunca una declaración grabada a un ajustador. En todos estos casos, la reclamación de daños materiales se ha resuelto satisfactoriamente.
En un siniestro de daños materiales hay dos posibilidades de acuerdo con el seguro: 1) que el vehículo se considere siniestro total; o 2) que el vehículo se pueda arreglar.
Si el vehículo se considera siniestro total, la aseguradora es responsable del valor justo de mercado del vehículo. Si el vehículo está financiado, es posible que el propietario no reciba suficientes ingresos del seguro para saldar la deuda. El "seguro de carencia" es una póliza de seguro que protege contra esta situación. Consulta con tu compañía de leasing o de financiación para saber si tienes un Seguro de Carencia. La compañía de seguros intentará rebajar el valor justo de mercado y amenazará con dejar de pagar el coche de alquiler como una especie de amenaza para conseguir que se resuelva el caso. El cliente debe buscar pruebas de un valor justo de mercado más alto y enviarlas al perito del seguro. El cliente debe visitar sitios como Kelly Bluebook, Autotrader.com, Craigslist y los anuncios clasificados y enviar impresiones al ajustador mostrando cómo los vehículos de la misma marca y modelo valen más. Esto es todo lo que el cliente puede hacer sin presentar una demanda. Si la oferta está dentro de unos pocos cientos de dólares, yo aconsejaría que el cliente lo acepte y tratar de compensar en el acuerdo de lesiones personales.
Si el vehículo se puede arreglar, el cliente debe asegurarse de que la compañía de seguros utiliza piezas originales del fabricante y hacer que un técnico de carrocería de su elección inspeccione el vehículo antes de aceptarlo y firmar la exención de responsabilidad. Además de que le arreglen el coche, tiene derecho a la "disminución del valor" del vehículo, porque un coche siniestrado vale menos que uno que nunca lo ha estado. No existe una fórmula fija para determinar el importe de la pérdida de valor, por lo que el cliente debe usar su buen juicio y preguntar al perito en qué se basa su oferta.
Como último recurso, si no está satisfecho con las tácticas de la compañía de seguros en materia de daños materiales, puede hacer tres cosas: (1) Llamar a su propia compañía de seguros y pedir ayuda. Sin embargo, esto puede implicar hacer una reclamación por separado y nunca se puede estar seguro de si esto aumentará las primas; (2) Llamar al Comisionado de Seguros de Georgia y hacer una reclamación contra la compañía de seguros. El GIC es un organismo estatal creado para regular las compañías de seguros y ayudar a los consumidores. El GIC tiene fama de ser amistoso con las compañías de seguros, pero hay mucha gente buena allí que intervendrá para ayudar si una compañía de seguros está actuando de forma poco razonable; y (3) Presentar una demanda ante el Tribunal de Magistrados de Georgia u otro tribunal civil de Georgia por daños y mala fe.
Tenga cuidado en sus negociaciones sobre daños materiales con la compañía de seguros. Puede perjudicar su caso de daños personales diciendo algo equivocado o dando demasiada información. Estos peritos tienen experiencia y trabajan para la compañía de seguros, no para usted. Usa el sentido común y no hagas daño.
Desde una oficina principal en el condado de Gwinnett, el abogado Charles Scholle atiende a clientes desde oficinas en Midtown y el Perimeter y representa a víctimas en todo Atlanta y Georgia. Para programar su consulta gratuita, puede enviar un mensaje en línea a la firma o llamar gratis al 866-972-5287 o en Atlanta al 770-717-5100.
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